Op een gewone zaterdagmorgen in de Delhaize werd mijn leven op zijn kop gezet door een misverstand aan de kassa. De blikken van de mensen, het geroep van de kassierster, en uiteindelijk de komst van de politie en ambulance maakten van mijn routineuze boodschappen een nachtmerrie. Dit is het verhaal van hoe ik, als oudere vrouw, moest vechten tegen vooroordelen en voor mijn waardigheid in een samenleving die mensen zoals ik vaak vergeet.